Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über GR Barbershop und unsere Produkte wissen müssen.

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Bestellungen & Versand

Wie lange dauert der Versand?

Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet. Der Standardversand dauert innerhalb der Vereinigten Staaten in der Regel 5-7 Werktage. Die Lieferzeiten für internationale Sendungen variieren je nach Bestimmungsort (in der Regel 7-14 Werktage). Einige Produkte werden von unseren vertrauenswürdigen Partnern geliefert und können Bearbeitungszeiten von 2-5 Werktagen haben. Sie erhalten Tracking-Informationen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Bieten Sie eine Abholung vor Ort an?

Ja! Wählen Sie an der Kasse "Abholung vor Ort". Ihre Bestellung ist innerhalb von 24 Stunden an unserem Standort in Central Falls (437b Dexter Street, Central Falls, RI 02863) abholbereit. Hinweis: Dropshipping-Artikel sind nicht zur Abholung vor Ort verfügbar.

Versenden Sie international?

Ja! Wir versenden in über 25 Länder, darunter Kanada, Mexiko, Vereinigtes Königreich, Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien, Australien, Japan, VAE und viele mehr. Die internationalen Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort berechnet. Für bestimmte Produkte (Aerosole, alkoholbasierte Düfte) können Einschränkungen gelten.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Absolut. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit den Tracking-Informationen. Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln von verschiedenen Standorten erhalten Sie separate Tracking-Nummern für jede Sendung.

Rücksendungen & Rückerstattungen

Was ist Ihr Rückgaberecht?

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht. Artikel müssen ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Aus Gesundheits- und Sicherheitsgründen können geöffnete Pflegeprodukte nicht zurückgegeben werden. Kontaktieren Sie uns unter grbarbershopri@gmail.com oder +1 (401) 616-0357, um eine Rücksendung zu veranlassen.

Wie lange dauert es, bis Rückerstattungen bearbeitet werden?

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden Rückerstattungen innerhalb von 5-10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet. Ihre Bank benötigt möglicherweise weitere 3-5 Werktage, um die Rückerstattung zu verbuchen.

Was, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?

Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden unter grbarbershopri@gmail.com mit Fotos des Schadens. Wir veranlassen einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung, einschließlich der Rücksendekosten.

Produkte

Sind Ihre Produkte authentisch?

Ja, zu 100%. Alle Produkte stammen von autorisierten Händlern und sind garantiert authentisch. Wir stehen hinter der Qualität jedes von uns verkauften Artikels.

Was ist GR PRO CARE?

GR PRO CARE ist unsere charakteristische Premium-Pflegelinie, die unter Einbeziehung professioneller Barbiere entwickelt wurde. Die Kollektion umfasst Haarpflege-, Bartpflege-, Hautpflege- und Lifestyle-Produkte, die für außergewöhnliche Ergebnisse formuliert wurden.

Wie wähle ich die richtigen Produkte für mich aus?

Lesen Sie die Produktbeschreibungen für detaillierte Informationen zu jedem Artikel. Wenn Sie personalisierte Empfehlungen benötigen, kontaktieren Sie uns unter grbarbershopri@gmail.com oder besuchen Sie unseren Barbershop für fachkundige Beratung.

Haben Produkte ein Verfallsdatum?

Ja, alle Pflegeprodukte haben ein Verfallsdatum. Wir stellen sicher, dass alle Produkte frisch und innerhalb ihres Verfallsdatums sind, wenn sie versandt werden.

Barbershop-Dienstleistungen

Benötige ich einen Termin?

Termine werden empfohlen, um Ihre bevorzugte Zeit zu garantieren. Laufkundschaft ist je nach Verfügbarkeit willkommen. Buchen Sie online über unser Buchungssystem.

Was sind Ihre Öffnungszeiten?

Sonntag - Mittwoch: 10:00 Uhr - 18:00 Uhr
Donnerstag - Samstag: 10:00 Uhr - 20:00 Uhr

Wo befinden Sie sich?

437b Dexter Street, Central Falls, RI 02863. Wegbeschreibung abrufen.

Konto & Zahlung

Benötige ich ein Konto, um zu bestellen?

Nein, Sie können als Gast zur Kasse gehen. Das Erstellen eines Kontos ermöglicht Ihnen jedoch, Bestellungen zu verfolgen, Adressen zu speichern und auf die Bestellhistorie zuzugreifen.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, Debitkarten und andere Zahlungsmethoden, die an der Kasse über unseren sicheren Zahlungsabwickler angezeigt werden.

Sind meine Zahlungsinformationen sicher?

Absolut. Alle Transaktionen werden über das sichere Zahlungssystem von Shopify mit SSL-Verschlüsselung abgewickelt. Wir speichern niemals Ihre vollständigen Zahlungsinformationen.

Noch Fragen?

Wir helfen Ihnen gerne weiter! Kontaktieren Sie uns: