CONDITIONS D'UTILISATION Date d'entrée en vigueur : 28 février 2026 Dernière mise à jour : 28 février 2026

Bienvenue chez GR BARBERSHOP LLC. Ces Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de notre site Web, de nos produits et de nos services. En accédant à notre site Web ou en effectuant un achat, vous acceptez d'être lié par ces Conditions.

1. ACCEPTATION DES CONDITIONS En accédant à grbarbershop.com (le « Site Web »), en naviguant sur nos produits ou en passant une commande, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions d'utilisation, notre Politique de confidentialité, notre Politique d'expédition et notre Politique de remboursement. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous devez immédiatement cesser d'utiliser notre Site Web et nos services.

2. À PROPOS DE GR BARBERSHOP LLC ENTITÉ LÉGALE : GR BARBERSHOP LLC est une société à responsabilité limitée enregistrée aux États-Unis. ADRESSE COMMERCIALE : 437b Dexter Street, Central Falls, RI 02863, États-Unis CONTACT : hello@grbarbershop.com TYPE D'ENTREPRISE : Détaillant en ligne spécialisé dans les produits de toilettage masculin haut de gamme, incluant soins de la peau, soins de la barbe, suppléments, parfums et produits de style de vie.

3. ADMISSIBILITÉ Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser ce Site Web ou effectuer un achat. En utilisant ce Site Web, vous déclarez et garantissez que vous avez au moins 18 ans, que vous avez la capacité juridique de conclure des contrats contraignants, que vous fournirez des informations exactes et complètes, et que vous vous conformerez à toutes les lois applicables. CONSENTEMENT PARENTAL : Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser ce Site Web qu'avec l'implication et le consentement d'un parent ou tuteur légal.

4. CRÉATION DE COMPTE CRÉATION DE COMPTE : Vous pouvez créer un compte pour faciliter vos achats et suivre vos commandes. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous devez nous notifier immédiatement de toute utilisation non autorisée. RÉSILIATION DE COMPTE : Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier des comptes à notre seule discrétion pour fraude, abus, violation des Conditions, rétrofacturations ou activité suspecte. Les comptes résiliés peuvent être définitivement bannis.

5. INFORMATIONS SUR LES PRODUITS ET DISPONIBILITÉ Nous nous efforçons de fournir des descriptions, images et spécifications de produits exactes. Les couleurs peuvent varier selon les paramètres du moniteur. Les formulations peuvent changer sans préavis. Tous les produits sont soumis à disponibilité. Les prix sont en USD sauf indication contraire et peuvent changer sans préavis.

6. COMMANDES ET PAIEMENT ACCEPTATION DE COMMANDE : Votre commande constitue une offre d'achat. Nous nous réservons le droit d'accepter ou de rejeter toute commande. La confirmation de commande ne garantit pas l'acceptation. PAIEMENT : Le paiement est requis au moment de la commande. Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit. Le traitement des paiements est effectué de manière sécurisée via Shopify Payments et des processeurs tiers.

7. EXÉCUTION ET DROPSHIPPING GR BARBERSHOP LLC fonctionne selon un modèle de dropshipping et d'exécution par des tiers. Les produits sont sourcés et expédiés par des fournisseurs tiers de confiance directement à vous. Nous ne stockons pas physiquement tous les produits dans notre propre entrepôt. Nous sommes responsables de la qualité des produits et du service client. Les informations sur les fournisseurs sont propriétaires et confidentielles.

8. EXPÉDITION ET LIVRAISON Toutes les expéditions sont régies par notre Politique d'expédition. Délai de traitement : 5 à 9 jours ouvrables avant l'expédition. Les délais de livraison varient selon l'emplacement et la méthode d'expédition et sont des estimations NON garanties. EXPÉDITION INTERNATIONALE DDU : Vous êtes responsable de tous les droits de douane, taxes d'importation et TVA. Ces frais ne sont pas inclus dans le total de votre commande. Le non-paiement peut entraîner le retour ou la destruction du colis sans remboursement des frais d'expédition. RISQUE DE PERTE : Le risque de perte et le titre des produits vous sont transférés lors de la remise au transporteur.

9. RETOURS ET REMBOURSEMENTS Tous les retours et remboursements sont régis par notre Politique de remboursement. Points clés :

   • Fenêtre de retour de 30 jours pour les articles éligibles
   • Frais de restockage de 20 % appliqués
   • Produits de soins personnels, soins de la peau et suppléments ouverts non retournables
   • Frais d'expédition de retour à la charge du client
   • Rejets douaniers internationaux : aucun remboursement des frais d'expédition

10. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, notre responsabilité totale pour toute réclamation découlant de votre achat ou de l'utilisation de nos produits est limitée au montant que vous avez payé pour le(s) produit(s) en question (excluant les frais d'expédition, taxes et frais). NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES des dommages indirects, accessoires, consécutifs ou punitifs, des pertes de profits ou d'opportunités commerciales, des retards d'expédition ou de livraison, des rejets ou retards douaniers, des erreurs ou défaillances des transporteurs, des réactions aux produits ou allergies, ou des dommages dépassant le prix d'achat.

11. UTILISATION DES PRODUITS ET AVERTISSEMENTS USAGE PRÉVU : Les produits sont destinés à un usage externe uniquement sauf indication contraire. Suivez toutes les instructions et avertissements du produit. Cessez l'utilisation en cas d'irritation. Consultez un médecin avant d'utiliser des suppléments ou si vous avez des conditions médicales. ALLERGIES ET RÉACTIONS : Vérifiez les listes d'ingrédients avant utilisation. Nous ne sommes pas responsables des réactions allergiques. Effectuez un test cutané avant la première utilisation des produits de soins de la peau. AUCUNE ALLÉGATION MÉDICALE : Nos produits sont des produits cosmétiques et de toilettage, pas des traitements médicaux. Les produits ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie. SUPPLÉMENTS : Les suppléments alimentaires ne sont pas évalués par la FDA. Les résultats peuvent varier. Non destinés aux personnes de moins de 18 ans. Consultez un médecin avant utilisation si vous êtes enceinte, allaitante ou sous médication.

12. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE Tout le contenu de ce Site Web, incluant textes, graphiques, logos, images, vidéos, descriptions de produits, conception du site et marques de commerce, est la propriété exclusive de GR BARBERSHOP LLC ou de nos concédants de licence et est protégé par les lois sur le droit d'auteur, les marques de commerce et autres lois sur la propriété intellectuelle. RESTRICTIONS : Vous ne pouvez PAS copier, reproduire ou distribuer notre contenu sans autorisation écrite, utiliser nos marques de commerce sans autorisation, extraire des données de notre Site Web, créer des œuvres dérivées de notre contenu, ou utiliser notre contenu à des fins commerciales.

13. ACTIVITÉS INTERDITES Vous acceptez de NE PAS violer les lois ou réglementations, fournir de fausses informations, utiliser le Site Web à des fins frauduleuses, tenter d'accéder sans autorisation à nos systèmes, interférer avec le fonctionnement ou la sécurité du Site Web, utiliser des robots ou outils automatisés, revendre nos produits sans autorisation, abuser de nos politiques de retour ou de remboursement, déposer des rétrofacturations ou litiges de paiement frauduleux, ou harceler ou menacer notre personnel. CONSÉQUENCES : La violation de ces interdictions peut entraîner la résiliation immédiate du compte, l'annulation des commandes, des poursuites judiciaires, un signalement aux forces de l'ordre et aux bases de données de fraude, et une responsabilité pour les dommages et frais juridiques.

14. RÉTROFACTURATIONS ET LITIGES DE PAIEMENT RÉSOLUTION DES LITIGES : Avant de déposer une rétrofacturation ou un litige de paiement, vous DEVEZ nous contacter à hello@grbarbershop.com pour résoudre le problème. RÉTROFACTURATIONS FRAUDULEUSES : Le dépôt d'une rétrofacturation sans avoir d'abord tenté de résoudre le problème avec nous peut être considéré comme une fraude et entraînera une interdiction permanente, un signalement aux bases de données de prévention de la fraude, des poursuites judiciaires pour récupérer les coûts et les dommages, et des poursuites dans toute la mesure permise par la loi. LITIGES LÉGITIMES : Contactez-nous d'abord, fournissez les détails de la commande et une explication, attendez 24 à 48 heures pour une réponse. La plupart des problèmes peuvent être résolus rapidement et à l'amiable.

15. CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES Notre collecte, utilisation et protection de vos informations personnelles sont régies par notre Politique de confidentialité. Nous collectons les informations nécessaires au traitement des commandes, utilisons un chiffrement sécurisé pour le traitement des paiements, ne vendons pas vos informations personnelles, et nous conformons aux lois applicables sur la protection des données.

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17. INDEMNISATION Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité GR BARBERSHOP LLC, ses dirigeants, directeurs, employés, agents et fournisseurs de toute réclamation, responsabilité, dommage, perte, coût ou dépense découlant de votre violation de ces Conditions, de votre utilisation de nos produits ou Site Web, de votre violation de toute loi ou droit de tiers, d'activités frauduleuses ou illégales, ou de rétrofacturations ou litiges de paiement.

18. FORCE MAJEURE Nous ne sommes pas responsables du manquement à nos obligations dû à des événements hors de notre contrôle raisonnable, incluant catastrophes naturelles, pandémies ou urgences de santé publique, actions ou réglementations gouvernementales, grèves ou conflits de travail, défaillances des fournisseurs ou transporteurs, guerre, terrorisme ou troubles civils, conditions météorologiques sévères ou perturbations des transports, pannes de courant ou d'Internet, ou tout autre événement de force majeure.

19. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION LOI APPLICABLE : Ces Conditions sont régies par et interprétées conformément aux lois de l'État de Rhode Island, États-Unis, sans égard aux principes de conflit de lois. JURIDICTION : Vous acceptez que toute action légale ou procédure découlant de ces Conditions soit portée exclusivement devant les tribunaux d'État ou fédéraux situés à Rhode Island, États-Unis. RENONCIATION AU PROCÈS AVEC JURY : Vous renoncez à votre droit à un procès avec jury dans toute procédure légale découlant de ces Conditions.

20. RÉSOLUTION DES LITIGES RÉSOLUTION INFORMELLE : Avant d'engager une action légale formelle, vous acceptez de nous contacter d'abord à hello@grbarbershop.com pour tenter de résoudre le litige à l'amiable. ARBITRAGE : En cas d'échec de la résolution informelle, les litiges seront résolus par arbitrage contraignant conformément aux règles de l'American Arbitration Association. RENONCIATION AUX RECOURS COLLECTIFS : Vous acceptez de résoudre les litiges sur une base individuelle uniquement. Vous renoncez à votre droit de participer à des recours collectifs, arbitrages collectifs ou actions représentatives.

21. DIVISIBILITÉ Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable, les dispositions restantes continueront à s'appliquer pleinement.

22. RENONCIATION Notre manquement à faire respecter un droit ou une disposition de ces Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Toute renonciation doit être faite par écrit et signée par un représentant autorisé de GR BARBERSHOP LLC.

23. INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD Ces Conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité, notre Politique d'expédition et notre Politique de remboursement, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et GR BARBERSHOP LLC concernant votre utilisation de notre Site Web et l'achat de produits.

24. MODIFICATIONS DES CONDITIONS Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment sans préavis. Les modifications prennent effet immédiatement après leur publication sur notre Site Web. Il est de votre responsabilité de consulter les Conditions périodiquement. L'utilisation continue après les modifications constitue l'acceptation.

25. RÉSILIATION Nous nous réservons le droit de résilier ou de suspendre votre accès à notre Site Web et à nos services à tout moment, avec ou sans motif, avec ou sans préavis. Après résiliation, votre droit d'utiliser le Site Web cesse immédiatement et vous restez responsable de toute obligation contractée avant la résiliation.

26. SURVIE Les sections suivantes survivent à la résiliation de ces Conditions : Propriété intellectuelle, Limitation de responsabilité, Indemnisation, Loi applicable et juridiction, Résolution des litiges, et toute autre disposition qui par nature devrait survivre.

27. COORDONNÉES Pour les questions concernant ces Conditions d'utilisation : Courriel : hello@grbarbershop.com Adresse : GR BARBERSHOP LLC, 437b Dexter Street, Central Falls, RI 02863, États-Unis Heures d'ouverture : Lundi - Samedi, 9h00 - 18h00 HNE

28. RECONNAISSANCE ET ACCEPTATION EN UTILISANT CE SITE WEB, EN CRÉANT UN COMPTE OU EN EFFECTUANT UN ACHAT, VOUS RECONNAISSEZ AVOIR LU, COMPRIS ET ACCEPTÉ D'ÊTRE LIÉ PAR CES CONDITIONS D'UTILISATION. Vous reconnaissez spécifiquement et acceptez :

    • Toutes les conditions générales décrites dans ce document
    • Notre Politique d'expédition (expédition internationale DDU, délais de livraison, restrictions)
    • Notre Politique de remboursement (retours de 30 jours, frais de restockage de 20 %, articles non retournables)
    • Notre Politique de confidentialité (collecte et utilisation des données)
    • La limitation de responsabilité et les conditions de résolution des litiges
    • Vos responsabilités en tant que client

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